国内のIT人材不足や開発コストの高騰を背景に、有力な選択肢であり続けている「ベトナムオフショア開発」。近年では単なるコスト削減目的だけでなく、優秀なリソースを確保するための「戦略的パートナー」としてベトナムを選ぶ企業が増えています。

しかし、いざ開発をスタートしてみると、次のような壁にぶつかるケースが後を絶ちません。

こうした問題が起きる最大の原因は、ベトナム側の技術力不足ではなく、「オフショア特有のチームビルディングとコミュニケーションの仕組み化」ができていないことにあります。国籍や文化が異なるメンバーとワンチームを築くには、国内開発とは全く違う成功するためにやらなければならないことがあります。

本記事では、まったくのゼロの状態から1年でベトナムオフショア開発（ラボ委託）の立ち上げに成功し、実際にベトナム側と強固なチームを作り上げた筆者の経験と実績をもとに、成功させるコツ、チームの作り方を紹介します。

ベトナムオフショア開発（ラボ型）の魅力

ベトナムは、日本のIT企業にとって最も有力なオフショア開発の拠点として選ばれ続けています。その中でも、一定期間エンジニアの専属チームを確保する「ラボ型開発」には、従来の請負型の開発にはない多くのメリットが存在します。

国内IT人材不足の現状とベトナム市場のポテンシャル

現在、日本のIT業界は深刻なエンジニア不足に直面しており、国内での採用コストおよび人件費は高騰の一途をたどっています。これに対し、ベトナムは国を挙げてIT人材の育成に注力しており、毎年数万人規模の若く優秀なIT系新卒者が労働市場に供給されています。

• ベトナムには豊富な人材があり、多くの若者が日本との協業を望んでいる
• ベトナムの優秀な若者がIT業界にどんどん入ってきている
• 向上心が高く、常に学習意欲を持っている、最新技術へのキャッチアップが早い

実際、ベトナムの一流大学（日本では東大、京大、６大学レベル）を卒業してきた若者たちが、日本のオフショア開発の主役として、担当してくれることも多いです。

日本国内では優秀な開発者を確保することが難しい状況です。ベトナムオフショアでラボ契約をすることで、常に優秀な人材を保持しつつ開発を委託することができます。

日本にマインドが近い国民性、強力なパートナーになる素養

ちょっと意外に思うかもしれませんが、ベトナム人の気質や仲間想いの気持ちは日本人のチームの気持ちに近く、仕事に対する思いも共感できるところが多くあります。ベトナム以外の国のオフショアでは「自分だけ」とか「個人主義」と言われることが多い海外オフショアですが、ベトナムオフショアはそのような感じがありません。

• 同じゴール（目標）に向かって進む仲間という思いで仕事に臨んでくれる
• 一緒に仕事することに喜びを感じる国民性
• 障害発生時や、開発の佳境では残業も厭わずに協力してくれる姿勢

他の国のオフショアでは絶対に見られないような「協力体制」が組めるのがベトナムオフショアの最大の魅力と言っても過言ではありません。

このように強固な協力体制、信頼を築くには、日本側がベトナム人の気質や習慣、国民性を理解して適切なチームビルディングをすることが必須です。

ラボ型契約がベトナム人の誇り・プライドをより高める

ラボ型契約で自社の専用（専属）開発室を作ることで、物理的にも専用の特別ルームが作られ、精神的にも「（依頼元の日本企業の）開発プロフェッショナル集団」という立場をベトナム人側が感じることとなり、一気に「信頼のおける関係・仲間」という意識が作られます。

一過性の案件開発（受託）と違う、長期でラボで働くことで専門性も磨かれ、日本側からの依頼に対して柔軟に対応してくれるようになるので、もっともおすすめの契約形態と言えます。

ベトナム人の国民性とオフショア開発の本質的な特徴

ベトナムオフショア開発を成功させるためには、表面的なコストや開発環境だけでなく、現場で働くベトナム人エンジニアの国民性と、オフショア開発ならではの特有の性質を正しく理解しておく必要があります。

ベトナム人エンジニアに見られる5つのマインド特性

ベトナムオフショア（ラボ開発）の体制・モデル

ベトナムオフショアにおける一般的なラボ開発における標準的なチーム体制と、それぞれの役割は以下の通りです。

日本側（発注・管理）

案件リーダー

要件定義・スケジュール管理・最終決定

メンバー（技術指導・レビューア）

コードレビュー・品質担保・技術的な指導

連絡用のSE

ベトナム側との日常的な窓口・仕様の確認

主軸コミュニケーション

主軸コミュニケーション

ベトナム側（専属開発ラボ）

ブリッジSE（BSE）

日本語での対話・仕様の翻訳と確実な伝達

全体リーダー ※BSE兼務可

現地チームのタスク管理・進捗の統括

開発メンバー（エンジニア・テスター）

固定チームでの実装・テスト・自社仕様の蓄積

日本側の体制と役割

日本側の役割は、主に要件の定義、全体のコントロール、長期的には品質の最終担保です。

ベトナム側の体制と役割

ベトナム側の役割は、提示された仕様に基づいた正確な実装（開発・テスト）と、強固な開発組織の運用です。

ベトナムオフショア開発における「よくある疑問と解決策」

ベトナムオフショア開発を検討、または開始するにあたり、多くの企業が抱きがちな「言語」や「仕様の伝達」に関する代表的な疑問とその解決策です。

コミュニケーションは日本語で対応できるか？

【解決策】基本的には日本語のみで問題ありません。

現場の橋渡し役となる「ブリッジSE（BSE）」は日本語が堪能なため、日常的なやり取りや進捗確認、ミーティングはすべて日本語で行うことができます。

実務を担当するベトナム側の開発メンバー（エンジニア）は基本的にベトナム語が中心となりますが、若手層を中心に英語が堪能な人材が非常に多いのも特徴です。技術的なドキュメントのやり取りなど、必要に応じて英語を交えることも可能ですが、日本側の担当者が英語を話せなくとも、ブリッジSEを介して円滑にコミュニケーションが進められます。

仕様書や開発チケットは日本語のままで良いか？

【解決策】日本語の記載で問題なく開発を進められます。

日本側が作成する仕様書や、Redmine、Backlog といったタスク管理ツールのチケット表記は、すべて日本語で作成して差し支えありません。日本側から共有された日本語のテキストは、ブリッジSEが正確に英語またはベトナム語に翻訳し、現地の開発メンバーへと展開します。

ただし、ベトナム側がソースコード上に書くコメント等は英語になります。

海外のエンジニアは「行間」を読んでくれないのか？

【解決策】ベトナムのエンジニアは、前提を共有すれば「行間」を読み取ることができます。

「海外のオフショア開発では、指示書に書かれていない意図（行間）を一切汲み取ってくれない」というイメージを持たれることがよくあります。しかし、ベトナム人エンジニアは前述の通りチーム意識が強く、マインドが日本人に近い部分があるため、実はしっかりと行間を読んで対応する素養を持っています。

そのためには「どのようなゴール（製品）を目指しているのか」「なぜこの機能が必要なのか」という前提や背景を、あらかじめチーム全体にしっかりと共有しておくことが大切です。最終的なゴールと意図がベトナム側に共有されていれば、日本国内の開発会社へ外注する場合と変わらないレベルの仕様書や文章表現で、十分にスムーズな開発が進められます。

ベトナムオフショア開発の具体的な立ち上げ方（立ち上げモデル）

ベトナムオフショア開発（ラボ型）を成功させるためには、初期の立ち上げプロセスを慎重かつ戦略的に進める必要があります。

チーム化を成功させるためのリアルな心得

特に体制が現地へ移行する「Step.4 ベトナムチーム化」のタイミングでは、システム的な管理だけでなく、人間関係（信頼関係）の構築が大切です。

• 現地訪問と意識合わせ
  このタイミングで日本側の主要人物数名がベトナムを直接訪問することが極めて大事です。2～3日程度の海外出張で良いので実際に顔を合わせます。日中はベトナム側のメンバー全員に対し、製品の目的や将来広げていきたいビジョンを直接説明して、チーム全体の意識を一つに合わせます。
• 夜の懇親会（非常に大切です）
  夜は飲み会などを通じてカジュアルに交流し、一気に仲良くなることが業務を劇的にスムーズにします。なお、日本側が発注者であっても、飲み会のお金は日本側が持つようにすると現地メンバーに非常に好印象を与え、強いエンゲージメントに繋がります。
• 密なコミュニケーション体制
  レビュー時などの疑問点は、文章だけでなく必要に応じてビデオ通話等を活用してその場で即座に解決します。また、日本側のリーダー・連絡SEと、ベトナム側のブリッジSE・リーダーによるオンライン定例会を必ず週1回は開催し、状況を常に同期し続けることが大切です。

ベトナムオフショア開発の契約時における重要なポイント

ベトナムオフショア開発（ラボ型）を開始するにあたり、最終的な合意形成となる「契約」の手続きは非常に重要です。国内の開発会社と契約する場合とは異なる、海外取引ならではのルールや法的リスクが存在します。

契約時のポイントは重要ですが初めて海外と取引する会社はわからないことだらけになりますので、オフショアコンサルなどの活用をお勧めします。

海外取引における税務と通貨の注意点

ベトナムの現地法人と直接契約を結ぶ場合、日本の国内取引とは異なる以下の税務・通貨ルールが適用されます。

日本法人を持つベトナム企業を選ぶメリット

実際の開発業務を行うのはベトナム現地のエンジニアですが、日本国内に子会社や総代理店などの「日本法人」を構えているベトナムオフショア企業を選ぶと、契約手続きが格段に楽になります。

日本法人との間で国内取引として契約（準拠法も日本法）を締結できるケースが多く、上述した海外取引特有の複雑な税務手続き（源泉徴収税の考慮など）の手間を一切省くことができます。また、万が一トラブルが発生した際も、日本の法律に基づいて国内でスムーズに対応できるため、法務リスクを大幅に下げることが可能です。

準拠法と裁判管轄の指定

ベトナム現地法人と直接契約を結ぶ場合、万が一紛争（トラブル）が起きた際に「どこの国の法律をベースに話し合うか（準拠法）」と「どこの国の裁判所で争うか（裁判管轄）」を必ず契約書に明記しなければなりません。

日本側としては「準拠法：日本法」「裁判管轄：東京地方裁判所」としたいところですが、ベトナム側が自国（ベトナム法・ハノイ/ホーチミン裁判所）を主張し、折り合いがつかないケースもあります。

ラボ型契約における「成果物の定義」と「免責」

請負契約（完成させて納品する契約）とは異なり、ラボ型契約は「一定期間、エンジニアの労働力を固定で提供してもらう契約（準任委託に近い形）」となります。

そのため、契約書内で「開発費用は成果物の完成に対してではなく、稼働した工数（人月）に対して支払われるものである」というラボ型特有の性質を明確に定義しておく必要があります。ここが曖昧だと、バグが発生した際や要件が途中で変わった際に「どこまでが基本料金の範囲内か」で激しいトラブルに発展しやすくなります。

ベトナムオフショアでやってはいけないこと（注意点）

ベトナムオフショア開発を軌道に乗せるためには、日本の常識や国内の外注管理と同じ感覚で接してはいけない「地雷」とも言える注意点がいくつか存在します。現場のモチベーション低下やプロジェクトの崩壊を防ぐために、避けるべき5つのポイントを解説します。

注意・リスク

人前で怒ってはいけない

ベトナム人は仕事や自身の技術に対して強い誇り（プライド）を持っています。そのため、他のメンバーが見ている前で厳しく怒られたり、ミスを指摘されたりすることを極めて嫌います。もし業務上のミスを注意したり改善を促したりする場合は、必ず個別の会議室や1対1のチャットなど、周囲に人がいない環境を作った上で直接本人だけに伝えるのが鉄則です。

注意・リスク

ベトナム人を下に見てはいけない

ベトナムオフショア、特にラボ型開発においては、委託元・委託先という関係はあるものの、両者はあくまで「対等なビジネスパートナー」です。つい日本人は外注先を下に下に見る習慣がありますが、高圧的な態度やコミュニケーションは強い拒絶反応や反発を生み出します。自社の開発拠点を共に築く仲間として、常に敬意を持って接することが必要です。

注意・リスク

勝手に外部のライブラリなどを用いることがある

開発陣は「良かれと思って」自分のアイデアで外部の無料ライブラリなどをソースコードに組み込んでしまうことがあります。スピード重視 of 観点ではありがたい反面、製品全体のセキュリティやライセンス面で許容できないケースも少なくありません。これを防ぐためには、「外部ライブラリを使う際は必ず日本側の承認を得ること」を開発ポリシーとして明確に定義し、事前に全員に覚えてもらう必要があります。

注意・リスク

退職リスクがある（キーパーソンの離脱を軽視しない）

日本とは異なり、ベトナムの労働市場は労働者が国から手厚く守られているわけではなく、終身雇用の文化もありません。会社在職の保証が無いため、より良い条件を求めて転職する方が非常に多いです。特にベトナム側のキーパーソン（BSEやリーダー）がいなくならないよう、日頃から密にコミュニケーションを取り、日本とベトナム側の両者が Win-Win になるような関係を心がけましょう。

注意・リスク

過度な値引きは要求しない

日本国内で外注先にお願いするような、厳しいコストカットや過度な値引き交渉をベトナム側に迫るのは避けるべきです。ベトナムオフショアは元々の値段が十分に安いので、無理な交渉をせず、お互いが心地よく稼働できる適正価格を維持し、長期的に Win-Win になるように努めることが、結果的にチームの質を高める近道になります。

まとめ：ベトナムオフショア開発の成功は「正しい理解」と「仕組み化」から

ベトナムオフショア開発（ラボ型）は、深刻なIT人材不足に悩む日本企業にとって、単なるコスト削減の手段を超えた「強力な開発拠点の構築」を実現する非常に有効な選択肢です。若く柔軟で、高いポテンシャルを持つベトナム人エンジニアは、良きビジネスパートナーとして自社の成長を大きく支えてくれる存在になります。

初期の立ち上げステップを丁寧に進め、対等なパートナーシップをもって運用の改善を繰り返していけば、ベトナム現地チームは国内の開発会社と変わらない、あるいはそれ以上のスピードと品質を誇る「自社の強力な開発コア」へと成長してくれるはずです。ぜひ本記事を参考に、強固なオフショア開発体制の構築へと一歩を踏み出してみてください。

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業務上英語が必要な場合はもちろん、仕事では日本語オンリーの場合でもベトナム国内の生活では何かと英語とベトナム語を使います。簡単なフレーズを覚えて日常会話ができるようになれば毎日の充実度がさらにアップすること間違いなし！培った英語力は将来仕事でも活かせるスキルの一つになっていきます。

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さらに生活コストが抑えられる分、余剰資金を自己投資や副業に回して 収入の複線化を図ることもできます。ホーチミンを拠点にタイやシンガポールの案件へ横展開する事例も増えています。

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ホーチミンで働く魅力（物価・気候・治安など）

東南アジア、ベトナムの主要都市ホーチミン市は、コスト面の優位性と伸び続ける経済によって、近年日本人の移住先として注目度が急上昇しています。ここでは特に影響が大きいポイントを掘り下げます。

【魅力①】ホーチミンの生活コストは東京の約半分

最新の国際比較ではホーチミン市で東京と同じ生活水準を維持するのに必要な金額は約 35 万円強、東京での 74 万円に対し 約半分と言われています。賃貸・交通・外食の差が大きく、特に家賃は 60〜70 % 安く抑えられます。

毎月 10 万円以上節約できれば、現地での貯蓄や旅行資金に回す余裕が生まれますね。

【魅力②】常夏で過ごしやすい気候

年間平均気温 27 ℃、真冬でも 32 ℃前後の常夏で赤道寄りの熱帯モンスーン気候です。寒暖差が少なく服装管理がラクで毎日半そで短パンという軽装で過ごせるのは魅力的です。乾季（12〜3 月）は湿度 70 % 前後でカラッと過ごしやすく、雨季（5〜11 月）もありますが、1日1～2時間程度のスコールが中心で降り続くことはほぼありません。

【魅力③】経済成長、都市成長中で仕事が多い

世界銀行は 2025 年のベトナム実質成長率を 6.8 % と予測しており、輸出減速の影響を受けても高水準を維持しています。物価上昇を上回るペースで給与水準が改善しているのがホーチミンです。

【魅力④】想像より安全！ホーチミンの治安事情

国際指標でも「中の上」の安全度を誇る治安です、もちろん、最上位の日本よりよい国は基本的にはありませんが、ベトナムホーチミンは世界の中では安全な方に入ります。凶悪犯罪はほぼ少なめで、スリやプチボッタクリ（過剰請求）はありますので日常生活で注意することと、慣れることで比較的安心して暮らすことができます。

バッグは車道側に持たない・Grab乗車時はドアを閉めるなど基本対策でほぼ防げるレベルです。

【魅力⑤】ワークライフバランスが取りやすい理由

2019年改正労働法では “1日8時間・週48時間” が上限。ただし政府は40時間労働を奨励しており、日系／外資系ホワイトカラー職は実質40時間＋フレックス／ハイブリッド勤務が定着しつつあります。

ベトナム人の仕事は日本人のマインドに近く、仕事にプライドと責任感をもつ方が多いのですが、同じ粒度でプライベートの時間も大切にしますので、結果的にワークライフバランスが保ちやすい仕事の仕方になっています。

【魅力⑥】英語が必須ではない募集も多い

ベトナムで働く仕事の中には、営業必須ではない仕事も多くあります。実際には日本とベトナムをつなぐ仕事で、主な交渉相手は日本川であり、ベトナム側には日本語ができるベトナム人スタッフがいる会社も多くありますので、英語がペラペラでなくともベトナムで働くことは可能です。

ホーチミンの月収・年収と主な業種・職種

ホーチミン市の都市部であれば職種にも寄りますがマネージャー、リーダーレベルで月収は 3000USD～（45万円～）が期待できます。ベトナムで暮らす分には十分は給料です。 ただしスキルやノルマに対する達成度は求められますし日本のように労務契約に対する補償（労働基準法で保護されている権利）が十分ではありません。はっきり言うと「使えなかったらクビ」もベトナムあるあるです。

ITエンジニア、システムエンジニア（月収例とスキル）

ITエンジニアは今ホーチミンで最も募集が熱い職種の一つです。優れたベトナム人のITスキルと真面目さが日本や各国からのオフショアでの開発地として注目を集めているので、ITエンジニア、特にマネジメントや日本側とコミュニケーションが取れるブリッジSEの需要が多くなってきています。

営業・カスタマーサクセス（月収例とスキル）

日本法人向けの営業スタッフ、営業リーダーも募集の多い職種です。日本人向けの営業はやはり日本人が担うほうが案件獲得率が高い。ベトナムの事情を把握したうえで良さをアピールできる日本人営業は有望な職種です。

土木施工管理・工場マネジメント（月収例とスキル）

現地の日系工場の管理、土木建築のマネジメントなどは常に安定して募集がある業種・職種です。日系の食品工場や工業製品工場の多くがベトナムに進出しているため品質管理ができ工場管理のマネジメントができる人材は特に重宝されます。

ホーチミンでの就職、まずは情報収集から始めよう

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応募から採用までのフロー

目安所要期間：応募～面接～内定オファーで 4～10 週間程度＋就労手続き 1.5～2 か月程度を予定しておきます。面接回数・職種により変動しますが、2～3か月を目途に転職活動を行い、2か月を目途に渡航準備をするイメージです（合計 4～5か月程度必要）。

ビザ・労働許可証取得の手順

ホーチミンで就労する外国人は、①渡航用 e-Visa → ②就労用 Work Permit → ③長期滞在用 TRC の３段階を踏むのが基本ルートです。就職が決まったら現地法人や転職エージェントが Visa 申請を支援してくれますので流れに沿って進めていけば問題ありません。

ビザ要件と学歴条件 ─ 労働許可証（Work Permit）の基礎

STEP 1：90 日マルチ e-Visa ― 渡航＆就活の入口

日本国内の大使館で取得することもできます。

• 在日ベトナム大使館（東京）：〒151-0062 東京都渋谷区元代々木町 50-11
• 在大阪ベトナム総領事館：〒590-0952 大阪府堺市堺区一条通東 4-2-15

STEP 2：Work Permit（労働許可証） ― 就労の法的根拠

費用目安：企業負担 100～135 USD（印紙・行政手数料）

STEP 3：TRC（Temporary Residence Card） ― 1〜3 年の長期滞在証

ホーチミン生活ガイド ─ 住居・医療・通信・銀行の実務ポイント

住まい探しと家賃相場 － １区／２区／７区／ファンビッチャン

初めてのベトナム移住なら就職先の現地法人が住居手配を支援してくれますので、特に心配はいりません。自身で探す場合は現地不動産取扱業で家賃相場を把握してから内見予約し気に入ったら手続します。仲介手数料はオーナー負担が一般的。デポジット２か月＋前家賃１か月の事前支払いが標準的です。

医療を受ける場合（医療保険）

入院や重度の怪我などに備え国際医療保険 or クレカ付帯保険を契約しておくと安心です。病院は日系の病院が多数ありますのでホーチミンに着いたら病院の場所をチェックしておき、いざというときに自力で行けるようにしておきます。

DYMメディカルセンター

ホーチミン１区の中心近くにあり行きやすい。レタントン、ドンコイ通り、ビンコムセンターからも歩いて10分程度です。日本人医師常駐で日本と変わらない医療を受けられます。

場所はこちら

銀行口座を開設する場合

給与を現地ベトナムで受け取るか、日本法人の場合は日本の銀行口座で受け取るかでも要否が変わってきます。実際に就職が決まり給料の確認の上、要否を判断していけば問題ありません。

通信：SIM を買う

ベトナムに住む場合、ベトナム国内の電話番号も持った方が生活が便利です。現地電話番号を持つ場合は現地で SIM を購入し差し替えて使うのが最も簡単、プリペイド式のSIMがあります。

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